Société des traversiers du Québec

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Saviez-vous que?
  • Matane–Baie-Comeau–Godbout est la seule traverse où il est recommandé aux conducteurs de réserver leur traversée jusqu'à 90 jours à l'avance.
  •  À la traverse Matane–Baie-Comeau–Godbout, l'achat de billets se fait en argent comptant, à l'aide des cartes de crédit Visa,MasterCard, American Express ou par Interac. Le paiement s'effectue à bord du traversier.
  • La Société est un employeur d'importance dans les régions où elle exploite une traverse. De plus, elle contribue à l'économie régionale par les nombreux biens qu'elle se procure localement pour combler les différents besoins des bureaux de traverse, des gares et des navires.
  • La Société collabore avec la Sécurité civile du Québec lors d'événements qui nécessitent le désenclavement de citoyens ou l'acheminement de marchandises.
  • Le N.M. Félix-Antoine-Savard est un navire qui prend la relève des traversiers habituels d'une traverse lorsque ceux-ci vont subir des travaux de réparation, d'entretien et d'inspection.

Les traverses

Matane–Baie-Comeau–Godbout

Visitez plusieurs régions touristiques sans revenir sur vos pas en empruntant la traverse Matane–Baie-Comeau–Godbout. Votre traversée vous reposera de la route en vous offrant pendant un peu plus de deux heures une vue magnifique sur l'estuaire du fleuve Saint-Laurent. Les services de restauration, de salon-bar et de diffusion vidéo offerts à bord agrémenteront votre traversée. Le NM Camille-Marcoux, traversier d'une capacité de 600 passagers et de 120 véhicules, vous offre à l'année de deux à six départs par jour.




Réservation requise pour les clients prenant le traversier avec un véhicule et pour les groupes de 15 personnes et plus.

Le formulaire de réservation en ligne n'est plus disponible. Nous procéderons à une refonte de cette partie au cours de l'année 2012.

Pour réserver:
Contactez-nous par téléphone : 1 877 562-6560 ou 418 562-2500 (Matane)


Durée approximative de la traversée :



Matane-Godbout : 2 h 10 / Matane-Baie-Comeau : 2 h 20

Longueur du parcours :



Matane-Godbout : 55,3 km / Matane-Baie-Comeau : 62,1 km









Tarifs




Transport de marchandises dangereuses

Transport de marchandises dangereuses


Services

  • Casse-croûte
  • Salon bar
  • Salon de repos
  • Diffusion de vidéos
  • Boutique souvenir (été)


Réservations

 
  • Seuls les conducteurs et les groupes de 15 passagers et plus peuvent réserver leur traversée. Les passagers-piétons n'ont pas à réserver leur traversée.  
  • Nous acceptons les réservations jusqu'à 90 jours à l'avance et au plus tard, 3 heures avant l'heure du départ prévue du traversier. Toute réservation devra être confirmée avec une carte de crédit. Des frais de dépôt seront immédiatement perçus pour garantir votre place. Lors du paiement à bord du navire, ces frais de dépôt vous seront crédités.
  • Toute personne, conducteur ou passager, ayant des limitations, doit nous en informer lors de la réservation afin que nos préposés lui assignent une place de stationnement à bord facilitant son accès au salon des passagers.
  • Tout véhicule hors norme devra obtenir une autorisation spéciale au moment de la réservation.
  • Tout véhicule personnel ou commercial devra être embarqué par un conducteur qui sera responsable d'un seul véhicule. Ce conducteur devra également effectuer la traversée afin d'être en mesure de débarquer le véhicule sur l'autre rive.
  • Les réservations ne peuvent être transférées d'un véhicule à l'autre.
  • Advenant l'annulation de traversées, les réservations pour ces départs seront automatiquement annulées et les frais perçus seront remboursés.


Annulation ou modification d'une réservation

 

Automobile, motoneige et moto

  • Une réservation doit être annulée au plus tard à 15 h la veille du départ prévu.
  • Pénalité : toute réservation n'ayant pas été modifiée ou annulée selon ces modalités encourra des frais de 20 $.

Véhicule de plus de 6 m autre qu'automobile

 

    • Une réservation doit être annulée au plus tard à 15 h l'avant-veille du départ prévu.
    • Pénalité:toute réservation n'ayant pas été modifiée ou annulée selon ces modalités encourra des frais de 75 $.

Important

 

  • Le véhicule décrit lors de votre réservation doit être celui qui se présente à la traverse pour l'embarquement. Dans le cas où des équipements supplémentaires (remorque, porte-bagage, porte-vélo, etc.) n'auraient pas été mentionnés lors de la réservation, la direction se verra contrainte d'annuler votre réservation.
  •  Les réservations ne sont pas transférables d'un véhicule à l'autre.
  • Chaque client a la responsabilité d'honorer sa réservation.
  • Advenant l'annulation de traversées, les réservations pour ces départs sont automatiquement annulées.

Bureau des réservations (Matane)

  • Heures d'accueil : 7 jours sur 7, de 9 h à 17 h.
  • Sauf du 7 juin au 7 septembre 2012, de 8 h 30 à 20 h. Du 8 septembre au 26 octobre, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 20 h, le samedi et le dimanche, de 9 h à 17 h.
  • Téléphone : 418 562-2500
    Télécopieur : 418 560-8013
    1 877 562-6560 (Sans frais Canada et états-Unis)
  • stq-matane@traversiers.gouv.qc.ca

Informations importantes


Avant l'embarquement
  • Pour le conducteur d'une automobile, moto, motoneige : délai d'arrivée pour que votre réservation soit valide : au moins 30 minutes avant l'heure du départ prévue.
  • Pour le conducteur d'un véhicule de plus de 6 m de longueur : au moins 45 minutes avant l'heure du départ prévue.
  • Préparez les effets personnels dont vous aurez besoin durant la traversée, car vous n'aurez pas accès à votre véhicule pendant la traversée.
  • Rabattez vous-mêmes vos miroirs latéraux, l'espace à bord est restreint.
  • Les passagers, excluant les conducteurs, sont tous invités à utiliser les passerelles des piétons afin de se rendre directement de la gare à l'étage du salon des passagers du traversier.
  • Tout véhicule personnel ou commercial devra être embarqué par un conducteur qui sera responsable d'un seul véhicule. Ce conducteur devra également effectuer la traversée afin d'être en mesure de débarquer le véhicule sur l'autre rive.


Au débarquement

  • Les conducteurs et tous leurs passagers sont priés de rejoindre leur véhicule afin de ne pas retarder le déchargement du traversier.


Complément d'information

Les tarifs et les horaires sont sujets à changements sans préavis.


Les tarifs sont exempts de toutes taxes.

Des traversées additionnelles peuvent être ajoutées à l'horaire; consultez la section: Nouvelles.

Recommandations pour une traversée agréable et sécuritaire.


Passagers

  • Nos traversiers sont accessibles aux personnes ayant des limitations. Veuillez aviser nos préposés dès votre arrivée à la traverse afin que l'on vous assigne une place qui vous permette de profiter des services offerts à bord.
  • Les passagers qui voyagent avec un animal de compagnie doivent obligatoirement le mettre dans une cage. Quelques cages de différents formats sont disponibles à bord.
  • Veuillez libérer les escaliers avant les manoeuvres d'accostage.

Automobilistes, camionneurs
  • Lors de l'embarquement, attendez le signal lumineux vert ou les instructions du préposé.
  • En tout temps, montez à bord du traversier à vitesse réduite.
  • Garez-vous toujours à l'endroit qui vous est assigné par le matelot.
  • Lorsque votre véhicule est stationné, ne le déplacez pas et actionnez le frein à main.
  • Pour une meilleure qualité de l'air à bord et pour le respect de l'environnement, veuillez éteindre votre moteur.
  • Ne laissez rien à la vue et verrouillez les portières de votre véhicule.
  • Soyez vigilant avant d'ouvrir votre portière et en vous déplaçant entre les véhicules.
  • Lors du débarquement, attendez les directives du matelot avant de vous engager sur la rampe.
  • Au débarquement, veuillez démarrer votre moteur à la toute dernière minute.

Motocyclistes
  • À l'accostage, veuillez maintenir votre motocyclette en place.

Motoneigistes
  • Installez des roues à l'avant de votre motoneige afin d'en faciliter le déplacement sur le traversier et d'éviter les bris à votre véhicule.

Merci de collaborer à la sécurité de tous et bonne traversée!


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Le traversier en images


Coordonnées
Réservations
Numéro sans frais :1 877 562-6560 ou 418 562-2500


Pour vous y rendre
Inscrivez votre code postal:

Gardez le contact
Information générale (horaire)
1 877 787-7483


Pour vous y rendre
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Administration - Gare de Matane
1410, rue de Matane-sur-Mer, case postale 520
Matane (Québec) G4W 3P5
Tél. :418 560-8616
Téléc. :

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Gare de Baie-Comeau
14, route Maritime
Baie-Comeau (Québec) G4Z 2L6

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Gare de Godbout
117, rue Pascal-Comeau
Godbout (Québec) G0H 1G0

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